Política de privacidad
En FactuThor tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué, con qué base y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento: OMINIAN INNOVATION, S.L. · NIF B05605845
Contacto de privacidad: hola@factuthor.es
1. Dos papeles distintos
Somos responsables de los datos de las personas que visitan la web, se registran, contratan un plan o se ponen en contacto con nosotros. Somos encargados del tratamiento de los datos que tú introduces en la aplicación sobre tus clientes, proveedores o empleados: de esos datos el responsable eres tú (o tu despacho), y nosotros los tratamos siguiendo tus instrucciones y las condiciones de uso. Para despachos profesionales ponemos a disposición un acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Registro y uso de la cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, datos fiscales de tu actividad, plan contratado, registros de acceso | Crear y gestionar tu cuenta, prestar el Servicio, verificar tu identidad, enviarte avisos del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Contratación de un plan | Datos de facturación y de pago (el número completo de la tarjeta lo trata únicamente la pasarela de pago) | Cobrar la suscripción y emitir las facturas | Ejecución del contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c) |
| Uso de la aplicación | Facturas, gastos, documentos subidos y datos que extraemos de ellos; eventos de uso (funciones utilizadas, errores) | Prestar el Servicio, procesar tus documentos con IA, mejorar el producto y resolver incidencias | Ejecución del contrato; interés legítimo en mejorar y proteger el Servicio (art. 6.1.f) |
| Formularios y correo | Nombre, correo, teléfono, empresa y lo que nos cuentes | Atender tu solicitud, demo o consulta | Consentimiento y medidas precontractuales (arts. 6.1.a y 6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales | Correo electrónico | Informarte de novedades y ofertas del Servicio | Consentimiento, o interés legítimo si ya eres cliente (art. 21 LSSI), con baja en cada envío |
| Navegación | Datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas vistas) y, si aceptas las cookies de analítica, los identificadores de Google Analytics | Seguridad del sitio y estadísticas agregadas de visitas | Interés legítimo para la seguridad (art. 6.1.f); tu consentimiento para la analítica (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras (ver política de cookies) |
3. Procesado de documentos con inteligencia artificial
Para leer las facturas y gastos que subes utilizamos proveedores de inteligencia artificial establecidos en la Unión Europea. Tus documentos se procesan únicamente para extraer los datos de la factura y no se utilizan para entrenar modelos. No transferimos documentos fuera de la Unión Europea.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios necesarios, bajo contrato de encargo de tratamiento y con medidas de seguridad adecuadas:
- Alojamiento y copias de seguridad de la aplicación en centros de datos situados en la Unión Europea.
- Alojamiento de la web y del correo electrónico (Raiola Networks, España).
- Analítica de la web (Google Ireland Limited, con Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica.
- Correo corporativo y ofimática (Microsoft 365, con almacenamiento en la Unión Europea).
- Proveedores de inteligencia artificial de la Unión Europea para el procesado de documentos.
- Pasarela de pago para el cobro de las suscripciones, cuando esté habilitada.
- Si tu asesoría trabaja con Thor Suite y así lo configuras, tus facturas y gastos se comparten con ella.
También podremos comunicar datos a la Administración tributaria y a otros organismos cuando una norma lo exija. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, con una excepción: si aceptas las cookies de analítica, Google puede tratar esos datos en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea en su Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023. Si en el futuro hicieran falta otras transferencias, se harían con las garantías previstas en el RGPD y te lo indicaríamos aquí.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de tu cuenta, mientras esté activa. Tras la baja, los conservamos bloqueados el tiempo necesario para atender responsabilidades legales: los datos de facturación y contabilidad, durante los plazos que fijan la normativa mercantil y tributaria (con carácter general, seis años), y el resto, durante los plazos de prescripción aplicables. Los datos de los formularios de contacto se conservan mientras dure la relación o hasta que retires tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@factuthor.es desde el correo de tu cuenta o adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, contraseñas cifradas, control de accesos por usuario y despacho, copias de seguridad diarias y registro de las operaciones relevantes. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos conforme a la ley.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de dieciocho años y no recogemos conscientemente sus datos.
9. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio y, si es relevante, te lo comunicaremos por correo electrónico.